Política de Privacidade

1. Quem somos

Este site é mantido por Dr. Marcone Monteiro, cirurgião-dentista, CRO-SP 123475, com atendimento em Rua Dr. Ramos de Azevedo, 159 – Sala 115, Centro – Guarulhos/SP – CEP 07012-020. Contato: (11) 95700-7104.

2. Quais dados podem ser tratados

Este site não possui formulário de cadastro. Durante a navegação, podem ser tratados dados técnicos e de origem de acesso, como página visitada, endereço de referência, parâmetros de campanha (UTMs), identificadores de anúncios, tipo de dispositivo e navegador.

Ao clicar em um botão de WhatsApp, você é direcionado ao aplicativo. As informações enviadas na conversa — como nome, telefone e conteúdo das mensagens — passam a ser tratadas para atendimento e agendamento.

3. Finalidades do tratamento

Os dados podem ser utilizados para responder solicitações, organizar atendimentos, agendar avaliações, entender a origem dos contatos, medir o desempenho do site e de campanhas publicitárias e melhorar a experiência de navegação.

4. Cookies, armazenamento local e consentimento

O site utiliza o Google Tag Manager, que pode acionar ferramentas de medição e publicidade, como Google Analytics, Google Ads e Meta Pixel. Essas ferramentas são carregadas somente após o seu consentimento.

Enquanto o consentimento não for concedido, nenhuma dessas ferramentas é iniciada e não é gravado no navegador o armazenamento local de atribuição — como UTMs, gclid, fbclid, página de entrada e referência. Após o aceite, esses dados passam a ser registrados e ajudam a identificar a origem de um contato quando ocorre uma interação com elementos do site, como o botão de WhatsApp.

Você pode aceitar ou recusar os cookies não essenciais no aviso exibido no site e alterar essa escolha a qualquer momento pelo link “Preferências de cookies”, no rodapé. Ao revogar um aceite anterior, a página é recarregada sem as ferramentas não essenciais e os dados de atribuição armazenados por este site são removidos. Também é possível restringir, bloquear ou excluir cookies e dados de armazenamento local nas configurações do seu navegador.

5. Compartilhamento

Dados podem ser processados por provedores necessários à operação do site, atendimento, análise e publicidade, sempre de acordo com a finalidade do serviço utilizado. Não vendemos dados pessoais.

6. Dados de saúde

Informações clínicas eventualmente compartilhadas durante o atendimento são dados pessoais sensíveis e recebem tratamento compatível com a LGPD, o sigilo profissional e as normas aplicáveis à Odontologia.

7. Seus direitos

Nos termos da Lei nº 13.709/2018, você pode solicitar, conforme aplicável, confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade e informações sobre compartilhamento dos seus dados. Solicitações podem ser feitas pelo WhatsApp (11) 95700-7104.

8. Segurança e retenção

São adotadas medidas razoáveis para proteger as informações tratadas. Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir suas finalidades, obrigações legais, regulatórias ou de exercício regular de direitos, conforme o tipo de informação e o contexto do atendimento.

9. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada quando houver mudanças no site, nas ferramentas de medição ou no tratamento de dados. A versão vigente será sempre a publicada nesta página.